5 Why
5 Why ist eine Methode, um Ursache von Problemen zu finden (Ursachenanalyse/ Ursache –
Wirkung)
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Monika Diehm
Doppelmayrstraße 10
86720 Nördlingen
monika.diehm@qm-diehm.de
Tel: 09081 – 1057